Nova plataforma digital promete facilitar o contato da população com a agência; concurso público e parcerias institucionais também marcam a trajetória do órgão
A Agência de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Estado do Piauí (Agrespi) chegou aos nove anos de atuação nesta sexta-feira (16), celebrando avanços na fiscalização dos serviços públicos e apresentando novas ferramentas para aproximar a instituição dos cidadãos. A programação comemorativa, denominada Agrespi Day, reuniu autoridades, servidores e representantes de instituições parceiras.
Entre os principais anúncios está o lançamento do Fiscaliza Fácil, plataforma criada para ampliar o acesso da população aos canais de atendimento da agência. A ferramenta permitirá o registro de demandas relacionadas aos serviços regulados, incluindo abastecimento de água e saneamento, energia elétrica e transporte, com atendimento disponível 24 horas por dia.
Tecnologia para aproximar o cidadão da regulação
Desenvolvido em parceria com a Empresa de Tecnologia da Informação do Piauí (Etipi), o sistema busca simplificar o encaminhamento de reclamações e solicitações dos usuários. A iniciativa integra um conjunto de medidas voltadas à modernização do atendimento e ao fortalecimento da transparência nos serviços públicos.
Durante o evento, a diretora-geral da Agrespi, Thaís Araripe, destacou a importância do trabalho técnico desenvolvido pelas equipes e da cooperação com outras instituições para ampliar a capacidade de atuação da agência.
Fiscalização alcança diferentes regiões do estado
A ampliação das atividades fiscalizatórias foi outro ponto apresentado durante a comemoração. A agência informou que intensificou sua presença nos municípios piauienses, acompanhando questões relacionadas à prestação dos serviços públicos e às necessidades dos consumidores.
Na área de saneamento básico, a Agrespi passou a integrar o grupo de 21 entidades reguladoras infranacionais alinhadas às normas de referência da Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico (ANA). Segundo os dados divulgados no evento, essa adequação contribui para manter os 221 municípios piauienses aptos a acessar recursos federais destinados a investimentos no setor.
A instituição também formalizou cooperações com a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) e a Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), fortalecendo a articulação nas áreas de energia e transporte.
Abastecimento emergencial beneficiou milhares de pessoas
Outro resultado destacado foi a atuação no abastecimento emergencial de água por meio de caminhões-pipa. Em 2025, as autorizações concedidas pela agência contemplaram mais de 43 mil pessoas que vivem em áreas rurais de difícil acesso, distribuídas por 48 municípios do Piauí.
A medida buscou atender comunidades afetadas pela escassez hídrica, reforçando a importância da fiscalização e do acompanhamento de serviços essenciais, sobretudo nas regiões mais vulneráveis.
Concurso público representa reforço institucional
O fortalecimento da estrutura administrativa também esteve entre os temas abordados. O primeiro concurso público da Agrespi, em andamento em 2026, foi citado como uma iniciativa importante para ampliar o quadro técnico e dar suporte à expansão das atividades regulatórias.
O secretário estadual de Administração, Samuel Nascimento, ressaltou a importância de uma estrutura profissional preparada para acompanhar a qualidade dos serviços prestados por concessionárias e permissionárias.
Já o secretário estadual de Governo, Ivanovick Pinheiro, enfatizou o papel das agências reguladoras na defesa do interesse público e no acompanhamento da eficiência dos serviços oferecidos à população.
Nove anos de atuação e novos desafios
Criada pela Lei Estadual nº 7.049, de 16 de outubro de 2017, a Agrespi tem a responsabilidade de regular e fiscalizar os serviços públicos delegados sob sua competência.
Ao completar nove anos, a agência apresenta como prioridades a modernização dos canais de atendimento, o fortalecimento das parcerias institucionais e a ampliação das fiscalizações. A expectativa é que essas iniciativas contribuam para melhorar o acompanhamento dos serviços e facilitar a busca dos cidadãos por soluções para os problemas enfrentados no dia a dia.
A programação comemorativa também incluiu homenagens aos servidores e às instituições parceiras, reconhecendo a contribuição dos profissionais envolvidos nas atividades administrativas, técnicas e de fiscalização.
